Gebruikers uitnodigen voor het testen van digitale toegankelijkheid

Welke gebruikers je uitnodigt om te testen

Nodig mensen uit met verschillende beperkingen en hulpmiddelen. Mensen met dezelfde beperking kunnen toch verschillende uitdagingen en behoeften hebben. Test daarom ook met mensen die dezelfde beperking hebben, maar andere hulpmiddelen gebruiken. Zo krijg je een compleet beeld van de toegankelijkheid van je website of app.

• Mensen met visuele beperkingen.
  • Mensen die blind of slechtziend zijn gebruiken vaak een screenreader of brailleleesregel. Zij gebruiken geen muis.
  • Mensen die slechtziend zijn gebruiken soms hun restzicht. Zij zoomen dan vaak in en hebben behoefte aan goed contrast, bijvoorbeeld gele letters op een zwarte achtergrond. Zij gebruiken soms ook een screenreader.
• Mensen met auditieve beperkingen.
  • Dove mensen gebruiken vaak gebarentaal. Soms is het voor hen moeilijk om te spreken, schrijven of lezen.
  • Slechthorende mensen hebben moeite met het horen van geluid. Gesprekken in een groep zijn vaak lastig. Er zijn hulpmiddelen, maar die werken niet voor iedereen.
• Mensen met motorische beperkingen:
  • Mensen met een beperkte handfunctie gebruiken bijvoorbeeld spraakbesturing, een joystick, hoofdmuis of aangepast toetsenbord.
• Mensen met een anders werkend brein kunnen testen op korte, begrijpelijke teksten:
  • Mensen met een verstandelijke beperking.
  • Mensen met autisme.
  • Mensen met dyslexie.
  • Mensen met stress, bijvoorbeeld door geldproblemen.
  • Mensen met NAH (Niet Aangeboren Hersenletsel).
• Mensen met lage taalvaardigheid kunnen testen op korte, begrijpelijke teksten:
  • Zij vinden het moeilijk om Nederlandse teksten te lezen en te begrijpen.
• Mensen met lage digitale vaardigheid kunnen testen op korte, begrijpelijke teksten:
  • Zij vinden het lastig om computers en smartphones te gebruiken.
• Ouderen:
  • Bij het ouder worden gaan zien, bewegen en onthouden minder goed. Nodig ouderen van 75 jaar en ouder uit.

Hoeveel deelnemers je uitnodigt

Er is geen vast aantal mensen dat je moet vragen om je website of app te testen. Maar het is wel belangrijk om genoeg verschillende mensen te vragen, zodat je zeker weet dat iedereen je website of app goed kan gebruiken. Denk aan 5 deelnemers per soort beperking. Bijvoorbeeld:

• minstens 5 mensen die slecht zien.
• minstens 5 mensen die slecht horen.
• minstens 5 mensen die niet goed kunnen bewegen.
• minstens 5 mensen die moeite hebben met lezen of begrijpen.

Bepaal het aantal deelnemers

De volgende vragen kunnen je helpen om te bepalen hoeveel mensen je uitnodigt:

• Hoe ingewikkeld is de website of app die ze moeten testen? Een simpele website heeft minder mensen nodig dan een ingewikkelde app.
• Hoeveel tijd en geld is er om te testen? Hoe meer deelnemers, hoe meer tijd en geld dit kost.
• Wil je een simpele test of een uitgebreide test? Wil je weten of het een beetje goed werkt, of wil je alle foutjes vinden? Meer deelnemers geven meer informatie.

Het aantal mensen dat je nodig hebt om te testen hangt dus af van wat je wilt bereiken. Is het een nieuwe website of app? Dan blijf je testen tot je geen nieuwe problemen of verbeterpunten meer vindt.

Meer informatie

• Toegankelijkheid testen met verschillende gebruikers
• Voorbereiding voor het testen met gebruikers
• Locatie kiezen om te testen met gebruikers
• Deelnemers vinden om digitale toegankelijkheid te testen
• Het gesprek met de testdeelnemers