Locatie kiezen om te testen met gebruikers

Stel de deelnemers op hun gemak

Voor mensen met een beperking is reizen vaak moeilijker. Betrek hen daarom al bij de voorbereiding voor het kiezen van een locatie en maak het hen zo makkelijk mogelijk:

• Vraag of ze hulp nodig hebben bij het bereiken van de locatie:
  • Haal mensen op van en breng ze naar het station.
  • Geef je telefoonnummer zodat ze kunnen bellen of appen als ze onderweg problemen hebben.
• Vinden ze het fijner als je naar hen toe gaat? Bezoek ze dan thuis. Zo test je in hun eigen omgeving.
• Sommige gebruikers vinden het fijn als er fidget toys aanwezig zijn. Denk aan stressballetjes, kneedgum of kleine kubussen met knopjes. Dit helpt vooral gebruikers met ADHD, autisme, angst of stress om te ontspannen. Zorg daarom dat deze beschikbaar zijn op de locatie.

Bereikbaarheid van de locatie

Het is belangrijk dat de locatie voor de deelnemers goed bereikbaar is. Stel bij het kiezen van de locatie de volgende vragen:

• Is de locatie goed te bereiken met het openbaar vervoer?
• Is de route veilig?
• Is reizen naar de locatie niet te vermoeiend voor de deelnemers?
• Is er een duidelijke routebeschrijving?

Toegankelijkheid van de locatie

Naast de bereikbaarheid, is ook de toegankelijkheid van de locatie zelf erg belangrijk voordat je gaat testen met gebruikers. Stel hierbij de volgende vragen:

• Is de ingang toegankelijk voor iedereen? Denk aan trappen en draaideuren.
• Is de deurbel makkelijk te bedienen, ook voor mensen in een rolstoel? Is het duidelijk op welke knop je moet drukken?
• Is er een toegankelijk toilet?
• Is er een rustige ruimte zonder lawaai en afleiding?
• Is de ruimte goed verlicht?
• Zijn er geen drempels of losse kabels op de vloer?

Meer informatie

• Toegankelijkheid testen met verschillende gebruikers
• Gebruikers uitnodigen voor het testen van digitale toegankelijkheid
• Voorbereiding voor het testen met gebruikers
• Deelnemers vinden om digitale toegankelijkheid te testen
• Het gesprek met de testdeelnemers
• Communicatierijk – Handreiking voor inclusief communicatieonderzoek