Onderzoeksbureau kiezen

Bepaal je vraag

Zoek uit waar behoefte aan is binnen de organisatie. Veel onderzoeksbureaus bieden meer dan alleen toegankelijkheidsonderzoeken. Is er ook ondersteuning nodig bij governance, bewustwording of bijvoorbeeld het opleiden van werknemers? Dan is een bredere samenwerking misschien ook mogelijk.

Tips bij het uitzoeken van een onderzoeksbureau

• Vraag om een onderzoek volgens de evaluatiemethode WCAG-EM.
• Vraag om een toegankelijk onderzoeksrapport. Anders wordt je toegankelijke website ontoegankelijk door het plaatsen van het onderzoeksrapport.
• Er zijn ook goede onderzoeksbureaus uit andere Europese landen.
• Bekijk wat een onderzoeksbureau allemaal kan bieden. Zorg dat dit zo goed mogelijk aansluit bij de brede vraag vanuit de organisatie.
• Vraag rond hoe andere organisaties het doen en met wie ze samenwerken.
• Wissel ook af en toe van onderzoeksbureau. Elk onderzoeksbureau werkt anders en een nieuwe samenwerking kan toegankelijkheid weer een boost geven.
• Kijk eens in het register van toegankelijkheidverklaringen. Bij de verklaringen staan de onderzoeken waarop de verklaringen zijn gebaseerd. Zo krijg je een beeld van de onderzoeksrapporten en onderzoeksbureaus.

Zelf onderzoek doen

Je mag ook zelf onderzoeken naar toegankelijkheid uitvoeren. Hiervoor is veel kennis nodig. Volg een speciale opleiding tot WCAG-auditor en vraag begeleiding van een ervaren auditor voor de eerste onderzoeken.